Поддержка

Начало работы

Нужна ли регистрация?

Нет. При первом запуске выберите «Только на этом телефоне» — всё будет работать без аккаунта и интернета. Режим «С аккаунтом» нужен для синхронизации, команд и облачного распознавания речи с таджикским.

Как сменить режим?

«Настройки → Аккаунт и синхронизация». Включить онлайн-режим можно в любой момент — ваши данные загрузятся в аккаунт. Выключение онлайн-режима ничего не удаляет с телефона.

Быстрый ввод текстом

Нажмите «+» и напишите как есть: «завтра в 10 позвонить маме #дом», «обед 45», «зарплата 5000». LifeAPP сам определит тип записи, дату, время, сумму и проект.

Голосовой ввод

Как надиктовать запись?

Удерживайте «+» или нажмите кнопку микрофона на экране «Сегодня». Ещё можно удерживать иконку приложения и выбрать «Голосом» или нажать микрофон на виджете. Говорите обычной фразой — запись остановится сама, когда вы замолчите.

Какие языки поддерживаются?

Без аккаунта речь распознаёт телефон: русский и английский. В режиме с аккаунтом — облачное распознавание: таджикский, русский, английский и смешанная речь.

Запись распозналась неправильно

Нажмите «Отменить» — откатятся все записи из фразы. Или откройте запись и поправьте её. Автосохранение выключается в «Настройки → Голосовой ввод → Сохранять сказанное сразу».

Пишет, что облачное распознавание недоступно

Нет интернета, сервер временно недоступен или исчерпан дневной лимит. В это время LifeAPP распознаёт речь на телефоне, а облачное распознавание вернётся само.

Команды

Как пригласить партнёра?

«Настройки → Команды → Новая команда», затем «Пригласить». Отправьте ссылку или код приглашения. Ссылка действует 7 дней.

Партнёр не видит деньги проекта

В команду нужно перенести и проект, и счёт, на который записываются операции: откройте счёт и выберите команду.

Как выйти из команды?

Откройте команду и нажмите «Выйти из команды». Данные команды исчезнут с вашего телефона. Владелец сначала передаёт команду партнёру или удаляет её.

Данные и резервные копии

Как сохранить копию?

«Настройки → Резервные копии → Сохранить копию…». Копию можно отправить себе или сохранить в «Файлы». Дополнительно приложение каждый день делает копию на устройстве и хранит последние 7.

Переезд на новый телефон

С аккаунтом — войдите на новом телефоне. Без аккаунта — сохраните копию на старом телефоне и выберите «Восстановить из файла…» на новом.

Как удалить аккаунт или все данные?

Аккаунт: «Настройки → Аккаунт и синхронизация → Удалить аккаунт». Все данные на телефоне: «Настройки → Удалить все данные». Подробнее — Удаление аккаунта.

Напоминания и виджеты

Не приходят напоминания

Разрешите уведомления для LifeAPP в настройках телефона. На Android включите «Точное время напоминаний» в настройках LifeAPP и отключите для приложения экономию заряда.

Как добавить виджет?

Удерживайте пустое место на экране «Домой», нажмите «+» (iOS) или «Виджеты» (Android) и выберите LifeAPP.

Как включить блокировку?

«Настройки → Блокировка приложения». Понадобится Face ID, Touch ID или отпечаток пальца.